我的近视眼网站运营策划

　　最近运营一个关于近视眼的网站，有一些体会想与大家共享，探讨。医院这个传统行业需要细致的用户体验，正确的营销推广，高权威性，可靠性，才能发挥威力，现在详细介绍如下：

　　1、细致的用户体验

　　UI和UE的合理搭配很重要，来网站咨询的都是病人，一些颜色的搭配不认真就会使患者失去信心，跳出网站，所以颜色的选择，同色系的搭配，用户体验中的F型网站的信息功能摆放，尤其显得特别的重要。(F型网站指按照一般人的视线导引，即先看最上面F的一横，然后是下面一个短横，即而看从上至下的一竖)。

　　2、医药网站充分展示营销引导

　　有一些网站信息量很大，浏览量也很大，但是就是直接的病人转化率很低，为什么呢?就是患者把网站当作了一个医药健康的信息平台，只是来查查信息，看完就走，也没想通过你的网站找医生看病;当然如果你想把网站做成信息平台就另当别论，这里我们讲的是医院营销平台，我们做好了很好的内容，需要在最合适的地方放置客户信息提交按钮或者400免费咨询电话，才能达到引导患者的目的，比如一些好的专题下面，要放置客户调查问卷，让客户填写病人的特征，可以说有专家免费网络初诊断，其实是为了获取客户信息。

　　3、医院网站权威的展示

　　医院网站一定要在首页首屏放置医院的资质证书，权威图片，独有的医疗器械;注意医院的简介不要过长，一定要几句话点名要点;患者是没有多少耐心看你长篇大论。

　　4、互动性

　　论坛是展示互动性很好的一种方式，可以把论坛的内容提取到首页来，需要注意的是不要显示最新帖子，一定要设置成手动，不然首页论坛信息模块会被人恶意利用，另外现在很多网站会放置在线客服系统，这个系统不错，可以和患者多一种沟通方式，但是需要注意的是，80%的网站是把在线客服弹出窗口设置在了首页中间的位置，这样大大影响了患者对于网站的阅读性，可能有的人问：“那我们的客服弹出窗口放在哪里?”，那么我会说：“你用过MSN吗?MSN的对话窗口都是在哪里弹出来的?你有没有感觉到不舒服，影响到了你的正常阅读和使用?

　　5、网站营销推广

　　推广是个大问题，我发现网上的文章一谈医院营销必谈SEO，呵呵，我想你先看看我上篇文章SEO已经臭大街了，不错，SEO对于网站初推广是个利器，也可以说是小李飞刀，但是我们还有很多要做的工作，比如对我们患者库里面的电子邮件营销做的是不是细致，有没有根据年龄，性别，病情分门别类的发邮件，患者在最需要人帮助的时候，如果能收到一份贴心问候会非常感恩的，以至于最后形成了网上订单。推广的类型太多了，以后我会专门开辟文章来专门说明。

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