铁路12306官网登录入口-官网登录失败怎么办

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铁路12306官网登录入口

官方唯一网址：https://www.12306.cn/。建议收藏该链接避免误入钓鱼网站，直接输入网址比搜索引擎更安全可靠。

铁路12306官网登录不上怎么办

遇到登录问题可按照以下步骤排查：1.确保网络连接稳定；2.核对账号密码大小写；3.清除浏览器缓存或更换Chrome/Firefox等主流浏览器；4.查看官网是否发布系统维护公告；5.若账号被锁定需通过手机验证解除；6.改用手机APP或不同设备尝试。

铁路12306客服人工服务电话

官方客服热线：12306。高峰期建议选择夜间或清晨拨打，接通后按语音提示转人工服务，准备好购票注册手机号等验证信息可提升处理效率。

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