网络人才招聘蓄势回升 人才网站用户体验决定成败

在08年全球经济危机的影响下，我国经济也受到了较严重的冲击。09年全球经济衰退放缓，但仍未摆脱长时间经济危机带来的影响。不过全球经济正在复苏之中，有预测称2010年全球经济将快速暖，国内经济也将回到较快发展速度之上。企业恢复发展计划，效益回升将让裁员现象得到显著缓解。相应随之而来的是传统行业重新开始大量招聘人才，人才需求量的加大将是经济复苏的重要指标。

　　网络人才招聘市场的景气与否与传统行业经济发展密切相关。经济形势的好坏影响着人才招聘网的经营效益，经济形势好，人才需求量大，企业招聘人才求职活动频繁，人才招聘网的流量便会提升，经济形势差，人才需求量就小，企业招聘人才求职活动相对较少，人才招聘网站流量便会减少，自然，市场份额也会因流量的多少增长或降低。目前经济形势渐好，网络人才招聘页将蓄势回升。数据则是最好的证明，10月份艾瑞咨询发布的《2009年第二季度中国网络招聘市场监测报告》研究显示，2009年第二季度网络招聘市场营收规模为2.75亿元，环比上涨9.6%。而611万——这是2009年全国毕业生总人数!2400万——我国待业人员总数……面对就业难的现状，政府又出台一些列“扩内需、促就业”的政策，教育部发言人续梅透露，教育部将支持和开展多种形式的网络招聘活动，以此加强毕业生的就业指导服务工作。

　　如今互联网正处在国家整治非法色情信息的特殊时期，因为一些政策上的原因，互联网各类网站均或多或少的受到了一定的冲击。不过人才招聘行业将随着传统经济的整体复苏却在这个互联网的“寒冬”燃起了热火。不过虽说理论上人才招聘行业将迅速回升。但是毕竟行业内部竞争激烈，之前大打价格战服务却上不去给众多中小型招聘网站造成了严重的内伤。想要迅速脱困或者提高盈利率却不是那么容易。

　　据传统网络招聘巨头智联招聘的母公司发布的财报，2008年7月1日至2009年6月30日期间智联招聘亏损约1.5亿元，连续多年的亏损也使得智联招聘内部动荡不堪，高层不断更替。而另外两家前程无忧和中华英才网也是一家欢喜一家愁，中华英才网同样始终走不出亏损的泥潭，而前程无忧的业务虽然也受到了经济危机的影响，但凭借本身的实力和积累的资金优势，出现了毛利率和净利润都双双回升的好现象。整体来看，网络人才招聘行业彷佛陷入了亏损的泥潭，招聘网站的颓势并不是一家两家网站的情况，而是整个行业的现状。想要摆脱困境，光靠经济形势毕竟不行，更需要人才招聘网站从内部进行整合优化，提高竞争力。

　　就目前来说，网络人才招聘行业正处在一种细分化的趋势中。传统招聘三巨头前程无忧，智联，中华英才网占据着综合性招聘网站的市场主要份额。不仅如此，这些传统的网络人才招聘行业老大哥们也开始谋划着地方招聘市场的蓝图，试图以在各省市设立分支网站的形式或是根据用户ip自动跳转相应城市招聘信息获取更多市场份额。细分化的趋势下，中小型人才网站顺应垂直细分化趋势，专注地方行业细分，以点及面逐步做大，才能迅速站稳脚跟。

　　细分化的趋势下，人才招聘网站除了做好基本的服务，为求职者提供更多更有价值的招聘信息为招聘企业建立完善的信息发布渠道外。更要注重网站用户体验的改善和提高，应对市场需求推出的更加人性化的产品，为求职者与招聘方建立起最便捷通畅的桥梁，给用户带来全新高效便捷的招聘求职体验将是决定中小人才招聘网站成败的关键。

　　其实招聘网站就像淘宝网一样，企业就好似卖家，求职者就好似买家。网店和商品就如同企业发布的招聘信息。淘宝网需要在买家和卖家之间建立起便捷通畅的交易桥梁，人才网站也要建好求职者和招聘企业之间联系的桥梁。淘宝网站通过完善的网店系统和我的淘宝全面方便的销售和购物体验，并建立了以支付宝为工具的一套安全效率高的支付流程，用户体验可谓做到了极致。人才招聘网站也可借鉴淘宝的经验，通过建立便捷通畅的人才系统让企业和求职者都感受到网站服务的便捷，体验求职招聘的高效率。所以说一套好的人才网站系统可以给网站带来优秀的用户体验，再配以经营者正确的运营策略，可迅速提高竞争力和网站的用户粘度。

　　之前，笔者调查了几家中小型人才招聘网站的人才系统，发现有几家运营的相对较好，在当地和本行业有一定知名度，用户也积累到了一定的程度正在稳步发展。其中有几家使用了嘉缘人才系统，嘉缘人才系统(http://www.finereason.com )是上海嘉挚网络科技发展有限公司于2004年推出的一款基于ASP+MSSQL开发的人才网站程序，历经5年的开发历程，现升级至6.02版，拥有20000人才网站用户，分为免费、标准、专业、企业、豪华等系列版本，面向广大政府、企业、职介行业提供全面的人才网站建设、管理、运营一体化解决方案。从04年ASP1.0版发布到现在，据不完全统计嘉缘人才系统的用户约2W多，有近千个VIP客户，运营比较成功的网站有: 中国美容人才网(ww***38job.com">ww***38job.com)，中国医药人才网(ww***ob11.com">ww***ob11.com)，舟山人力资源网(ww***bler.cn">ww***bler.cn)，宿迁人才网(ww***qrcw.com">ww***qrcw.com)等国内知名专业人才网站。根据人才网站的需要，嘉缘人才系统发布了7.0，功能更加全面，用户体验功能进一步增强。到明年世博会其将发布PHP版的人才系统，为用户带来更多的选择和更好的用户体验。用户可直接到其演示地址了解其诸多特性。

　　更为可喜的是嘉缘人才系统最大的特点就是开放源码，可在人才网站源码的基础上进行二次开发。能让网站以用户为中心，根据网站需求进行定制，尽可能的帮助人才招聘网站改善其用户体验。据使用该系统的网站表示，嘉缘人才系统完善的售后服务也是他们选择其的主要原因，在使用中遇到任何问题，嘉缘人才系统都会热心帮助解决。我们可以预见，中小型人才网站只要细心挖掘招聘市场，细分区域市场，抓住用户需求，并结合使用一套优秀的网站系统，一定能够提高市场份额的占有率。