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程序主要实现:提供专业的陪诊服务,为老年人,孕妇等行动不便者或者就医困难者提供线下一对一人工服务。包含医院选择、代挂号、取送结果、代办缴费、院内陪护、就医陪诊、就医接送等选项。
1、服务分类包含了就诊预定、代办问诊、取送结果、代办买药 、全程陪诊、就医陪诊,院内陪护等,板块划分清晰,操作简 单,便于优化就医流程,节省就医时间,便捷就医。
2、订单提交客户需求订单填写便捷,操作无忧,为就医患者提 供线上下单寻求专业人员陪同就医,陪诊员线上接单,线下为 患者提供专业的医疗陪同就医的服务,省时又省心。
3、客户管理分为用户端和陪诊师端,用户端包含就诊人管理、 订单管理、隐私协议、服务条款、会员等等。陪诊师端包括在 线状态、服务人数、综合评分、余额和服务地区等。
4.服务人员的管理及订单指派,一般陪诊系统的派单分两种形 式:1.订单到达管理后端,由后端指定人员服务;2.订单到达 接单大厅,由服务人员接单服务。
5、评价功能陪诊师完成陪诊服务后,用户可以进行服务评价和 打分,方便对陪诊师的管理以及对其余客户作为参考。
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