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1、为潍柴发动机相关设备的用户提供全面的售后服务,在维护保养、配件购买、技术支持等方面给予全面的支持;
2、主要由五个功能模块组成,分别是"维护保养”、"配件商城”、"技术支持”、"在线交流”以及"个人中心”;
3、提供维护保养相关信息,包括维修方案、条款,与售后服务工程师预约维修等。
1、使用该功能进行在线预约,也可在线支付相关维修费用;
2、用户可根据自身需求进行配件选择,支持在线支付与自提;
3、提供潍柴发动机相关设备的技术资料、技术支持与技术培训等服务。
1、通过该功能咨询相关技术问题,或是进行在线技术培训;
2、相关用户之间的在线交流平台,用户可在该平台上进行交流、讨论,分享经验和心得;
3、主要提供用户的个人信息管理、订单查询以及收藏等服务。
1、通过为用户提供方便、快捷、全面的售后服务平台,在行业内得到广泛认可;
2、让用户可以便捷地查询自己设备的信息,购买所需的配件,预约维修等;
3、可以极大地提高售后服务的效率和质量,方便了用户,优化了服务体验。
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